Résoudre des problèmes liés à Windows Update
Publié le 01. jan, 2009 par Benjamin DENIS dans Windows Vista | 38 commentaires | 15 465 vues
Ce problème m’est arrivé il n’y a pas très longtemps et je ne suis certainement pas le seul dans ce cas là. Voilà le problème : vous décidez de mettre à jour Vista via l’utilitaire approprié, j’ai nommé Windows Update.
Le redémarrage s’effectue, le message traditionnel Configuration des mises à jour en cours s’affiche, puis, au lieu de voir apparaitre l’écran d’ouverture de session, Vista s’arrête : Arrêt en cours. Qué passa ?
Ce processus de redémarrage, configuration des mises à jour, puis arrêt, s’effectue alors en boucle !
Plusieurs solutions existent, mais la seule de vraiment efficace dans mon cas fut la suivante.
Vous possédez le DVD d’installation Windows Vista
Insérez le DVD de Vista et booter à partir du DVD. Le message suivant apparait : Windows is loading files.
Cliquez sur Installer Windows puis sur Réparer l’ordinateur.
Cliquez sur Invité de commandes.
Il ne vous reste plus qu’à entrer cette commande qui aura pour but de réinitialiser Windows Update :
C:\windows\winsxs\pending.xml
(C: étant la partition d’installation de Vista)
Vous ne possédez pas le DVD d’installation Windows Vista…
…Mais vous avez sous la main un CD Live Linux ! Vous êtes sauvé !
Bootez à partir du CD Live Linux. Lancez une session. Rendez-vous, via l’explorateur, dans le dossier où est installé Vista, puis allez dans
Windows\winsxs
Supprimez le fichier pending.xml.
Vous problème est désormais résolu. Si ce n’est pas le cas, postez un commentaire !
Co-fondateur de Protuts.net.
38 Réponses pour “Résoudre des problèmes liés à Windows Update”
Trackbacks/Pingbacks
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30. déc, 2008
Mise à jour en cours, Arrêt, puis redémarrage (en boucle)… dans Vista | Geek…
Ce problème m’est arrivé il n’y a pas très longtemps et je ne suis certainement pas le seul dans ce cas là. Voilà le problème : vous décidez de mettre à jour Vista via l’utilitaire approprié, j’ai nommé Windows Update….
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Patrick COURT
30. jan, 2009
Bravo !
tu m’as sauvé la mise !
juste une précision :
c’est le fichier suivant qu’il faut supprimer
c:\windows\winsxs\pending.xml
attention il y a du monde dans la directory winsxs !!
Une fois ce fichier supprimé, on redémarre. Il cherche à installer une mise à jour … qu’il ne trouve pas … et continue le boot normalement ! c’est gagné !!
Mamatdunet
17. fév, 2009
Tu as sauvé la vie à un Internaute de plus ! Un grand Merci à toi! Article super bien référencé sur google, opération très facile à réaliser et qui a tout de suite porté ses fruits ! You’re Pairfaict !
Merci encore
j3r3my26
28. fév, 2009
Merci sa marche nikel
Fab
16. mar, 2009
Merci pour cette astuce qui m’a – moi aussi – sorti du pétrin!!
Rainbow
16. mar, 2009
Vu le nombre de lectures et commentaires, ce problème n’est donc pas isolé comme je l’avais pensé au départ !
pascale
17. avr, 2009
Bonjour,
Je rencontre le meme probleme, installation de mise a jour, redemarrage en boucle (install a 0% suivi de arret)
Ne trouvant plus mon dvd Vista, je passe par un cd live de linux comme conseillé, je localise le fichier pending.xml, mais la impossible de le supprimer… (renommer ou deplacer idem… )
…………………………………………………….au secours…………………………..
Sauvez moi la vie aussi
d’avance merci
Chachou
24. avr, 2009
eh ben moi ca marche passs
ca me dit « impossible de trouver c:\windows\winsxs\pending.xml »
que dois-je faire ?
merci de l’aide que vous m’apporterez certainement !
DAN
24. avr, 2009
Merci beaucoup, encore une personne de « sauvé »
NATHALIE
28. juin, 2009
bonjour,
j’ai egalement essayé mais ca marche pas
lorsque j’ai fait le F5 ET F8, j’ai essayé reparer ordinateur, mais ca donne rien
j’ai pas le cd
comment dois je faire
aidez moi svp
Rainbow
28. juin, 2009
@Nathalie : Bonjour, pourrais-tu être plus précise ? Sur quel point de l’article tu bloques ?
Si tu n’as pas le DVD de Vista tu ne pourras pas réparer : tu seras obligé d’utiliser un CD Linux (distribution que tu peux télécharger sur Internet également).
Voilà, tiens moi au courant
.
NATHALIE
29. juin, 2009
pour rainbow : j’ai essayé le F5 et puis trouver un point de restauration mais il n’y en a pas
je n’ai pas envie de passer en linux, je prefere rester en windows
il n’y a pas un systeme qui me permettrait de le debloquer ?
je n’ai helas pas le cd vista car le programme etait déjà installé sur mon pc
ne me dis pas que je vais perdre tous mes fichiers
merci de ton aide
Rainbow
29. juin, 2009
@Nathalie : Si tu n’as pas le CD de Vista, fait-en prêter un ! Il y a surement une personne dans ton entourage qui a un ordinateur équipé de Vista.
Sinon, la seule solution est de passer par Linux et franchement c’est hypersimple à faire comme manipulation : je te conseille vivement d’essayer
.
NATHALIE
30. juin, 2009
et si je remets le cd vista, tout redeviendras comme avant ??
je vais essayé de voir si un copain peut m’en preter un…
Rainbow
30. juin, 2009
@Nathalie : oui si tu suis la manipulation décrite dans l’article, plus de problème !
NATHALIE
30. juin, 2009
peu de gens ont vista….j’ai trouvé un xp sur le net mais j’ai un mini pc qui ne possede pas de graveur…et lorsque je le met sur une clé il se declenche pas
Matthieualex
22. juil, 2009
Encore un grand merci pour ce tuto. Vous avez sauvé une personne de plus! Pour la Légion d’Honneur je ne peux malheureusement rien faire!
MatthieuAlex
ruter
28. nov, 2009
Bonjour, j’ai le même problème. Mon portable faisait les mises à jours et la batterie est tombée à court. Je reboot le pc sur le secteur mais la impossible d’aller dans vista. Le pc reboot à l’infini.J’ai essayé avec Ubuntu, mais je n’arrive pas a trouver le fichier pending.xmlJe ne trouve pas le dossier windows il est ou ???
Rainbow
28. nov, 2009
@Ruter : rah je n’ai pas d’Ubuntu sous la main
Mais si tu essayes de lancer une recherche du fichier il devrait te le trouver normalement sans problème 
ruter
28. nov, 2009
nop il le trouve pas…J’arrive a voir juste quelques dossiers des applications installe sous windows mais aucun fichier systeme…
Rainbow
29. nov, 2009
@ruter : Si tu arrives à voir des applications installés sous Windows, le dossier système ne devrait pas être loin
Peut être que Maigret a Ubuntu d’installer ?
Laurence
07. jan, 2010
bonjour à tous,
je rencontre une erreur 80073712 avec windows update. j’ai essayé de trouver le fichier pending mais il me dit qu’il n’existe pas… en recherchant manuellement, effectivement il n’existe pas… pff
quelqu’un a une soluce ?
merci d’avance
Maigret
07. jan, 2010
As-tu essayé cette solution proposée par nos partenaires de Vista-XP ?
Laurence
07. jan, 2010
oui, j’en viens justement ^^
je suis tombée sur votre site quand il demandait de faire un cd d’instal sp2 pour réparer vista… mais j’ai vu que c’était pas possible.
je suis aussi en relation mail avec microsoft, mais leur solutions ne marchent pas… je désespère
etyenne46
18. jan, 2010
Je crois que ma question était stupide !! Désolé !
J’ai supprimé pending.xml sans succès…
J’ai ouvert un post sur un forum, si vous voulez en savoir plus sur mon problème c’est ici : http://forum.telecharger.01net.com/microhebdo/windows_linux_mac_et_les_autres/vista-ne-demarre-plus-startup-repair-en-boucle-359547/messages-1.html
NainPitoyable
21. jan, 2010
GG mec!!!
Prenez en de la graine ces messieurs de chez clubic, comment ca marche, 01.net et j’en passe!!!!
Tous proposent des solutions en cartons qui ne fonctionnent pas!!
Rainbow
21. jan, 2010
De rien !
Rainbow
30. jan, 2009
merci à toi de me signaler ce bug WordPress !
Je corrige cela tout de suite !
Et ce fut un plaisir de t’avoir sauvé la vie
Rainbow
17. fév, 2009
De rien
Rainbow
17. avr, 2009
Bonsoir,
peut être en essayant avec une autre distribution Linux ? Laquelle as-tu utilisé ?
Sinon, mais vraiment en dernier recours, tu installes un XP ou mieux un Windows Seven (démo téléchargeable sur le net) : là normalement tu n’auras pas de problème pour supprimer le fichier
pascale
17. avr, 2009
Bonsoir,
Merci pour ta reponse.
Je me suis servie de kaella 3.1.1 Knoppix (telechargé sur clubic)
Je ne suis pas du tout familiarisée avec linux et il y a peut etre des lignes de commandes pour avoir des droits superieurs pour supprimer le fichier… Pas eu le temps de me pencher plus sur le « mode d’emploi ».
J’essaye demain de trouver une autre distrib linux laquelle as tu utilisé ?
D’avance merci Bonne soiree
Rainbow
18. avr, 2009
Pour ma part j’avais utilisé la dernière version d’Ubuntu.
pascale
18. avr, 2009
MERCI
j’ai fini par trouver comment passer en administrateur (definir un mot de passe) puis autoriser l’ecriture sur le disque dur contenant le fichier a supprimer et la hop ca marche ^^
En tous cas cette mésaventure m’a permise de découvrir un peu linux et je compte bien approfondir tout ca
Encore un grand merci et très bon week end a toi
Rainbow
18. avr, 2009
En effet, il faut être en mode administrateur
Je suis heureux que ton problème soit résolu !
Bon WE à toi aussi
Rainbow
24. avr, 2009
Bonjour,
as-tu bien entré la commande ?
est-ce la bonne lettre pour la partition Windows ?
Rainbow
25. avr, 2009
A force je risque de recevoir la légion d’honneur :p
etyenne46
18. jan, 2010
Bonjour Rainbow
Sans cd de vista, j’ai essayé ta 1ère solution avec System Restore à partir d’un cd WinRE. Sans succès. Pour le fichier pending, faut-il unquement supprimer pending.xml ou carrément toute la ligne c:\windows\winsxs\pending.xml ?
A bientôt !
Rainbow
19. jan, 2010
Bonjour etyenne46, il te suffit juste de supprimer le fichier pending.xml via l’explorateur.